Términos y Condiciones

1. DESCRIPCIÓN

Boléame es una plataforma de trayectos compartidos a la que se puede acceder a través del dominio boleame.com y de la aplicación para Android e IOS que dispondrá y que en adelante será llamada la Plataforma. La Plataforma ha sido creada para poner en contacto a pasajeros y conductores de un trayecto común, de forma que los usuarios puedan compartir ruta y gastos de transporte de una forma segura, económica y eficaz con el medio ambiente.

Los presentes términos y condiciones tienen el fin de regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma. Por favor, lee atentamente estas condiciones. Al aceptarlas entiendes y reconoces que Boléame no es parte de ningún contrato, acuerdo, o relación contractual de ninguna clase, suscrito entre los usuarios de la Plataforma. La responsabilidad en trayectos y horarios corresponde únicamente a los usuarios y nunca, bajo ningún concepto, a la Plataforma.

Al registrarte reconoces haber leído y aceptado los términos y condiciones de Boléame.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE BOLEAME, QUE SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE USAR ESTA PLATAFORMA. EL USO DE LA PLATAFORMA Y LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA MISMA EQUIVALEN A UNA FIRMA AUTÓGRAFA Y PODRÁ USARSE COMO PRUEBA JUDICIAL EN CASO DE CONTROVERSIA.

 

2. DEFINICIONES

En este documento,
Anuncio: Significa un anuncio relacionado a un trayecto anuncio publicado en la Plataforma;
Boléame: Se refiere a la antes mencionada Plataforma;
Sitio web: Significa el dominio a través del que se accede a la plataforma, que es boleame.com;
Trayecto: Significa la ruta que el Conductor accede a compartir con pasajeros usuarios de la plataforma a cambio de compartir los gastos inherentes al mismo.
Tramo: Distancia a recorrer entre el punto de origen y destino del trayecto publicado en la Plataforma;
T y C: Significa los siguientes Términos y Condiciones Generales de Uso;
Cuenta: Significa la cuenta que crea el usuario cuando se registra en la plataforma a través de la que accede a los servicios de la misma;
Usuario: Significa la persona registrada en la Plataforma;
Conductor: Significa el usuario que publica en la plataforma un anuncio relacionado a un trayecto que va a realizar, y que a cambio de compartir los gastos del trayecto, ofrece sus asientos libres a otros usuarios de su elección, en la fecha y hora acordada en el anuncio antes publicado;
Pasajero: Significa el usuario que compra una plaza de un trayecto a través de la plataforma, o publica una petición de ruta.
Gastos de gestión: Suscripción mensual de Rd$60
Plaza: Significa el asiento reservado a través de la plataforma al conductor que ha publicado un anuncio.

 

3. SERVICIOS Y ACCESO

Boléame es una plataforma que conecta a personas que van a realizar un trayecto común para que compartan ruta y gastos de transporte. El acceso a la plataforma está restringido a los criterios de acceso establecidos y comentados en cada grupo.

Se prohíben estrictamente los negocios hechos a través de la plataforma. El coste de asiento lo establece la plataforma y corresponde a la repartición de gastos inherentes a la distancia recorrida desde el punto de origen a destino publicado en el anuncio. Aquel usuario que se intente lucrar de la plataforma más allá de la compartición de gastos será expulsado irreversiblemente de la misma.

Para acceder a los servicios el usuario deberá aportar la información requerida por la Plataforma, que será visible en su perfil, para conocimiento de los usuarios de la misma. La plataforma no permitirá la publicación de más asientos de los que permita de serie el vehículo identificado en el registro, restando la plaza del conductor.

La condición de usuario de Boléame requiere la mayoría de edad (18 AÑOS),a expensas de esta condición, la plataforma se reserva el derecho de admisión sin posibilidad de reclamación o indemnización por parte del usuario. El usuario garantiza la veracidad de su información y es responsable de mantener los datos actualizados durante su permanencia en la Plataforma. Al haber leído los T y C reconoces tu consentimiento para que Boléame pueda recopilar copias de tus documentos (cédula o pasaporte y licencia).

 

4. CREAR UNA CUENTA

Para acceder a los anuncios deberás tener una cuenta. En caso de que te registres con tu correo electrónico, te comprometes a proteger tu contraseña.

El uso de tu perfil es personal e intransferible, no puedes crear más de una cuenta ni divulgar tus datos para que otra persona la use. En caso de fraude o robo de cuenta, deberás denunciarlo inmediatamente a Boléame. El fin de la cuenta es publicar anuncios como conductor o pasajero y conectar con otras personas que van en tu misma dirección para que compartan gastos. Cualquier motivación que salga de esta dinámica provocará una denuncia y posterior eliminación del perfil de forma irreversible.

Deberás rellenar todos los campos obligatorios del registro para validar tu perfil. Una vez comprobados los datos, podrás acceder a los anuncios y comprar o alquilar las plazas que necesites, comprometiéndote con la veracidad de la información que generas como conductor o pasajero. Al aceptar los T y C reconoces y aceptas que el término verificado, se refiere solamente a que el usuario ha pasado positivamente el proceso de selección de la Plataforma.

 

5. PUBLICAR UN ANUNCIO

5.1. COMO CONDUCTOR: Si tienes un vehículo podrás publicar tus rutas en corta o larga distancia y/o encontrar pasajeros en el buscador. Para publicar una ruta deberás introducir la fecha, hora, asientos disponibles, origen y destino y si hay o no espacio disponible para maletas o bultos. Así como establecer el punto de encuentro o los lugares donde puedas recoger pasajeros.

Al aceptar los T y C te comprometes a cumplir con los siguientes requisitos:
1. No ofertarás más plazas de las que tiene tu vehículo de serie. 2. Debes ser el dueño del vehículo o contar con el consentimiento del propietario para compartirlo. 3. Debes tener tu licencia en vigor. 4. Debes tener un seguro mínimo a terceros. 5. Debes tener tu vehículo en buenas condiciones. 6. Eres y serás el conductor principal del vehículo 7. No tienes ninguna contraindicación para manejar 8. Reconoces que tú eres el único responsable de tu anuncio 9. Garantizas la veracidad de tu anuncio y te comprometes a realizar el trayecto según la información publicada.

5.2. COMO PASAJERO: Si quieres encontrar una plaza para el destino que buscas puedes publicar un anuncio y encontrar tu ruta en el buscador. Deberás cubrir todos los datos requeridos en la publicación.

La plataforma se reserva el derecho de no publicar o borrar anuncios ya publicados, sin derecho de reclamación por parte del usuario. Al aceptar los T y C reconoces el derecho de Boléame a publicar el orden de aparición de los anuncios.

 

6. RESERVA TU PLAZA

Una vez elegido el trayecto, puedes contactar al conductor o pasajero en el número de contacto de la reserva para que puedan coordinar el encuentro.

 

7. GASTOS DE GESTIÓN

Boléame cobra RD$60 de suscripción mensual para darte acceso a la información de las rutas.

 

8. MÉTODO DE PAGO

El importe del asiento se pagará en efectivo al conductor al terminar el viaje.

 

9. MODERACIÓN

Una vez realizado el trayecto podrás opinar de los usuarios con los que has compartido el trayecto. Las referencias que des servirán para que otros usuarios sepan de tu experiencia y para mantener el perfil de usuarios recomendables. Después de 3 comentarios negativos, el perfil pasará a expediente, para su futura expulsión irreversible de la plataforma.

 

10. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al aceptar los T y C el usuario se compromete a:

1. Garantizar la veracidad de su información. En caso contrario, el usuario será el único responsable de los daños o reclamaciones derivados de dicha información. 2. Asegurar la confidencialidad de su perfil. 3. ABSTENERSE de crear más de una cuenta. 4. ABSTENERSE de realizar cualquier tipo de acción que comprometa la seguridad y desarrollo del sitio web. 5. Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma y de terceros sobre la información adquirida de la misma. 6. Observar y cumplir la normativa de la Plataforma 7. MUY IMPORTANTE: Revisar que la fotografía proporcionada coincida con la imagen del pasajero o conductor. No aceptar cambios con perfiles no verificados.

 

11. NORMAS DE BUENA CONDUCTA

Todos los usuarios de la Plataforma deben mantener un comportamiento educado, amable y respetuoso con los otros usuarios. Cualquier invasión de la privacidad o el bienestar de cada uno podrá repercutir negativamente en el perfil del usuario en cuestión.

EL conductor se compromete a conducir de forma responsable, respetando las señalizaciones y sin poner en riesgo la seguridad de ningún ocupante. Se compromete también a no consumir ningún tipo de sustancia que modifique su comportamiento a la hora de conducir y que ponga en peligro el buen desarrollo y final del trayecto, a respetar la hora y fecha del trayecto publicado y en caso de atraso o cancelación, a avisar inmediatamente a los pasajeros. Está prohibido llevar a más pasajeros de los indicados de serie por el vehículo.

EL pasajero se compromete a no distraer al conductor en su tarea. Al aceptar los T y C ambos aceptan compartir de forma educada el trayecto en común, respetando la higiene del vehículo a compartir y los derechos humanos de todos los usuarios. Si hay acoso, no dude en denunciar en el número de atención de Boléame.

Boléame recomienda que la recogida sea en un espacio público, como una plaza o parque, y que se comprueben las fotos referidas antes de subir al vehículo. Boléame no se hace responsable de ningún contacto hecho a través de la plataforma. Al aceptar los T y C reconoces que Boléame no publica ningún anuncio.

Todos los usuarios de la Plataforma podrán evaluar de 1 a 5 estrellas, siendo la 5 la mejor, al usuario con el que hayan compartido el viaje. Esto servirá de referencia para nuevos usuarios y para garantizar el uso adecuado de la plataforma y el respeto a todos los individuos.

 

12. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Al realizar una reserva de asiento la política de cancelación será la siguiente: Los usuarios deberán avisar con antelación en caso de cambio o cancelación de un viaje, tanto sean pasajeros como conductores.

 

13. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

Boléame mantendrá en funcionamiento constante la plataforma 24/7, sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso, sin previo aviso, por motivos técnicos de mantenimiento u actualización, o debido a cort2a de suministro o restricciones relacionadas con el uso de la red. Esto no supondrá nunca ninguna reclamación a Boléame por parte del usuario.

 

AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EL USUARIO RECONOCE HABER LEÍDO Y ACEPTADO TODOS LOS PUNTOS ANTES DESCRITOS, DESVINCULANDO A BOLÉAME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE FORMA PERMANENTE.